Fragtpolitik
Leveringsmuligheder
Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:
- Standard levering: 3-5 hverdage
- Express levering: 1-2 hverdage
- Gratis levering ved køb over 500 kr
- Afhentning i pakkeshop: 2-4 hverdage
Leveringsomkostninger
- Standard levering: 49 kr
- Express levering: 99 kr
- Gratis levering ved køb over 500 kr
- Pakkeshop: 29 kr
Leveringstider
Danmark
- Hovedstadsområdet: 1-2 hverdage
- Øvrige Danmark: 2-4 hverdage
- Bornholm: 3-5 hverdage
International levering
- Sverige: 3-5 hverdage
- Norge: 4-6 hverdage
- Tyskland: 3-5 hverdage
- Resten af EU: 5-10 hverdage
Bestillingsbehandling
Ordrer behandles inden for:
- Hverdage bestilt før kl. 14:00: samme dag
- Weekender og helligdage: næste hverdag
- Behandlingstid: 1-2 hverdage
Sporing af ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du:
- En e-mail med bekræftelse på afsendelse
- Et sporingsnummer
- Et link til at følge din pakke i realtid
Leveringsdetaljer
Vores fragtpartnere leverer:
- Mandag til fredag
- Mellem kl. 08:00 og 17:00
- Til din dør eller pakkeshop
Pakkeshop levering
Vi samarbejder med:
- PostNord pakkeshops
- DAO pakkeshops
- GLS pakkeshops
International levering
Yderligere vilkår for international levering:
- Told og afgifter betales af kunden
- Leveringstider kan variere
- Sporing inkluderet
Leveringsproblemer
Hvis du oplever problemer:
- Tjek sporingsinformation først
- Kontakt fragtpartner direkte
- Hvis ikke løst, kontakt os via hjemmesiden
Manglende levering
Hvis du ikke er til stede ved levering:
- Efterlades en afhentningsseddel
- Pakken leveres til nærmeste pakkeshop
- Opbevares i 14 dage
Store varer
For større produkter:
- To-mands levering inkluderet
- Levering til valgt rum
- Monteringsservice tilgængelig
Spørgsmål og svar
Kan jeg ændre leveringsadresse?
Ja, før ordren er afsendt via din kundekonto.
Hvad hvis pakken er beskadiget?
Nægt modtagelse og kontakt os omgående.
Kan jeg vælge leveringstidspunkt?
Ja, for ekspreslevering kan du vælge ønsket tidsrum.
Er leveringstider garanterede?
Nej, de er estimater og kan være påvirket af uforudsete omstændigheder.
Tilbagekaldelse af levering
Vi tilbyder ikke lørdagslevering. Alle leveringer sker på hverdage.
Fragt til Grønland og Færøerne
Levering til Grønland og Færøerne:
- Leveringstid: 10-15 hverdage
- Fragtomkostninger: 199 kr
- Toldafgifter kan tillægges
For spørgsmål om levering, kontakt os via formularen på vores hjemmeside.